東芝テレビサポート

2月18日土曜日、去年購入した東芝レグザ55インチテレビ。

ずーと触っていないBUFFALOの外付けHD3T。       使って見ようと普通にテレビ裏のUSB端子に接続、なんか？機器が登録されていない？フォーマットの画面まで行かない？何やっても駄目だったのでサポートセンターに電話すると直ぐに担当者が出て！びっくり！普通は30分待ちが当たり前だと思ったから。そしたらUSBの挿す場所が2箇所あり横に並んでる外側が正解らしく間違って内側に挿してました。外側に挿したが上手く認識せず？一旦USBを抜き電源OFF、テレビも電源OFFそしてテレビはコンセントを抜いてくれと？放電する為に1分くらいしたら挿してくださいと案内あり。その後は録画用の外付けHDも認識して来れて、録画も確認してOK。最後まで丁寧に案内してもらった。最高だ、Appleサポートセンターに劣らず良いね。